<aside> 💡 Ne pas connaître sa cible sur le bout des doigts c'est augmenter ses chances de ne jamais faire décoller son activité voire de se planter

C’est avancer à l’aveugle en se contentant de ses hypothèses alors que c’est dans la réalité que se trouve toutes les réponses

C’est passer à côté de l’opportunité de rendre sa proposition de valeur percutante par du test en réel

C'est pour ça que je te partage le process pour identifier la cible idéale pour ton business et la questionner ensuite pour affûter ton positionnement

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<aside> 🎯 Identifie ton ICP (Ideal Customer Profil) 👉 Le profil qui a le plus de potentiel pour ton business en prenant de la hauteur et en faisant le bilan de tes clients (petit regard dans le rétro 🤩)

• 1/ Liste tes 10 meilleurs clients
• 2/ Identifie leurs caractéristiques communes
• 3/ Priorise ces caractéristiques
• 4/ Ton ICP doit être :
• 5/ Utilisation de ton ICP dans la formalisation de ta proposition de valeur

****🧐 Et si tu n'as pas encore de clients et que tu démarres, tu pourras revenir sur ton ICP lorsque tu auras eu quelques clients ou prospects qualifiés pour affûter tes profils. Dès maintenant tu peux quand même poser des hypothèses avec le point 4 que tu iras valider avec des interviews par la suite 💪

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<aside> 🤯 Glisse-toi dans la peau de tes personas 👉 Parmi ces clients à forts potentiels ou les prospects croisés sur ton chemin, identifie ton interlocuteur privilégié lorsque tu vends/proposes ta prestation (décisionnaire, acheteur, prescripteur, partenaire)

• Ses attentes

• Sa journée type

• Ses préoccupations

• Les solutions alternatives qui s’offrent à elle/lui

• Ses pratiques

• Son parcours d’achat

• Ma solution dans tout ça

• Quelle est ma différence par rapport à mes pairs

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<aside> 🤯 Et ton client cauchemar il ressemble à quoi hein ? Ça peut être pas mal de l'identifier aussi celui-là 😅

Et pour faire son profil tu peux t'aider des questions suivantes :

👉 Quelle est la mauvaise raison pour laquelle il te sollicite ?

👉 Quelles sont les croyances qu’il porte et qui vont à l’encontre de tes engagements ?

👉 Quelles sont les valeurs qu’il ne partage pas avec toi ?

👉 Comment voit-il ta prestation : comme une dépense coûteuse ou comme un investissement utile ?

👉 Quelles sont ses attentes et qui ne reflètent pas réellement le bénéfice que tu veux proposer avec ta prestation ?

👉 Quelle est sa vision de la collaboration avec un prestataire : Exécutant ? Partenaire ?

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<aside> 🎙️ Valide tes hypothèses sur le terrain en réalisant des interviews de ta cible

👉 Ta feuille de route pour faire une étude de tes personas au top

• Mémo d'intro
• Identifie les points de contacts pour rencontrer ta cible et écris tes messages pour décrocher des interviews
• Écris ton guide d'interview
• Entraine-toi auprès d’une ou deux personnes pour adopter la bonne posture d’écoute en interview
• Retranscrire ton contenu récolté
• Analyse ta data récoltée

<aside> 🛠 Et pour que ton étude soit vraiment complète l'idéal c'est que tu valides ce que tu as appris en interview avec un questionnaire que tu envoies à un maximum de personnes de ta cible ce qui te permettra d'enrichir ce que tu as entendu en interview

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